Frågedesign
Vi formar frågorna utifrån era beslutsfrågor — inte tvärtom. Pilotomgång valideras innan rollout.
Marknadsundersökningar
Beslutsunderlag — inte bara svar.
Vi formulerar, ringer, kodar och rapporterar. Resultatet är underlag ni faktiskt kan basera beslut på — inte en hög med spridda svar.
Tjänsten
Vad det är
Vi genomför kvantitativa och kvalitativa undersökningar via telefon på era kunder, prospekts eller marknaden i stort. Allt från NPS-mätningar och behovsanalyser till varumärkestrack, prisstudier och pre-launch-pollar. Ni får både rådata och en sammanfattning som lyfter fram vad som faktiskt betyder något.
Användning
När det passar
- Ni vill lansera en ny produkt och behöver veta hur marknaden reagerar.
- NPS-mätningar via mejl ger för få svar — ni behöver djupare dialog.
- Pre-/post-kampanj: ni vill mäta verklig effekt, inte bara mediestatistik.
- Ni utvärderar prismodeller, paketering eller positionering.
- Ni har en hypotes om er marknad och vill testa den med skarp data.
Process
Så arbetar vi
Rätt respondenter
Urvalsram, kvotering och rekrytering anpassas till syftet. Ingen 'tillgänglig publik'.
Tränade intervjuare
Intervjuare med erfarenhet, inte first-jobbare med skript. Kvalitetskontroll på varje block.
Insikt över rådata
Vi levererar rådata + en sammanfattning som pekar på beslutsalternativ — inte bara siffror.
Värde
Affärsnyttan
Frågor som leder till beslut
Vi vägrar designa undersökningar som bara bekräftar antaganden. Frågorna ska kunna avgöra något.
Träffsäkert urval
Rätt respondenter är skillnaden mellan användbar data och en ljum medeltemperatur.
Strukturerad insamling
Tränade intervjuare, ljudfiler och kodningsprotokoll. Ingen lekmannamässighet.
Rapport ni kan agera på
Sammanfattning som lyfter fram beslutsfrågor — inte en 80-sidig pdf ingen läser.
Vill ni veta vad er marknad faktiskt tycker?
Berätta om ert behov så återkommer vi inom en arbetsdag med ett första möte.