Hur vi hanterar personuppgifter.

1. Personuppgiftsansvarig

Brilliant Values Global AB (org.nr 559023-2624), Vaksalagatan 28, 753 31 Uppsala. Kontakt: info@brilliantvalues.se.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss via formulär, mejl eller telefon samlar vi in: namn, e-postadress, telefonnummer, eventuellt företagsnamn, samt det meddelande du skickar. Vid jobbansökan samlar vi även in CV-filer om du laddar upp dem.

När vi ringer på uppdrag av en uppdragsgivare hanterar vi de uppgifter uppdragsgivaren tillhandahållit (typiskt namn, telefonnummer, eventuellt kundnummer eller adress) plus uppgifter som du frivilligt delar i samtalet.

3. Varför vi behandlar uppgifterna

• Besvara din kontaktförfrågan eller jobbansökan.
• Hantera och dokumentera samtal vi gör på uppdragsgivares vägnar.
• Uppfylla rättsliga skyldigheter enligt branschnormer och konsumentlagstiftning.

4. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av samtycke (formulärinlämningar), avtal (kundsamtal), berättigat intresse (utveckling av verksamheten) eller rättslig förpliktelse (bokföring, ångerrätt).

5. Lagringstid

Kontaktförfrågningar lagras högst 24 månader efter senaste kontakt. Jobbansökningar lagras högst 12 månader om du inte uttrycker annat. Ljudfiler från kundsamtal lagras enligt avtal med uppdragsgivare och raderas därefter.

6. Vilka som tar del av uppgifterna

Endast medarbetare som behöver uppgifterna för att utföra sitt arbete har åtkomst. Vi delar uppgifter med våra uppdragsgivare när det är nödvändigt för uppdraget, samt med tjänsteleverantörer (e-post, IT, lagring) under skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal.

7. Dina rättigheter

• Tillgång: Du har rätt att få ett registerutdrag.
• Rättelse: Du har rätt att få felaktiga uppgifter korrigerade.
• Radering: Du har rätt att få dina uppgifter raderade när det är möjligt enligt lag.
• Invändning och begränsning: Du kan invända mot eller begränsa viss behandling.
• Klagomål: Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

8. Cookies

Vi använder strikt nödvändiga cookies för att sajten ska fungera. Mer information finns i vår cookiepolicy.

9. Kontakt

Hör av dig till info@brilliantvalues.se om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter.

Senast uppdaterad: 2026-05-13.