Information
Har du blivit uppringd av oss?
Vi tar dialogen med era kunder på uppdrag av etablerade svenska företag. Här förklarar vi varför, hur det fungerar och vad du kan göra.
Vilka vi är
Brilliant Values ringer på uppdrag av andra företag.
Vi är ett säljbolag som är specialiserat på outsourcad försäljning och kundservice via telefon. När vi ringer dig är vi inte ute efter att marknadsföra Brilliant Values — vi marknadsför ett av våra uppdragsgivande bolag, exempelvis en operatör, en mediedistributör eller en elhandlare.
Vi följer Kontaktas branschnormer för seriös telemarketing, marknadsföringslagen och GDPR. Det innebär bland annat ljudfiluppladdning av samtal, intern ångerhantering och dokumenterade rutiner för hur dina uppgifter hanteras.
Dina rättigheter
Vad du kan göra.
-
Du kan be om att tas bort ur vårt register.
Mejla info@brilliantvalues.se så avregistrerar vi dig från utgående samtal.
-
Du kan begära ut dina uppgifter (registerutdrag).
Enligt GDPR har du rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig. Begäran skickas till samma adress.
-
Du kan ångra ett köp inom lagstadgad tid.
Ångerrätten enligt distansavtalslagen gäller alltid — vi följer den oavsett uppdragsgivare. Vi har dessutom intern ångerhantering så att din ångran loggas på vår sida.
-
Du kan spärra ditt nummer mot telemarketing.
Spärrtjänsten NIX-Telefon är en branschspärr som vi och andra seriösa aktörer respekterar.
Frågor?
Hör av dig — vi svarar.
Mejla oss om du har frågor om ett samtal du fått eller vill avregistrera dig.